Мой подход
За время практики я выработал следующие правила, которыми руковожусь в процессе коучинга
- 100% конфиденциальность. Вся информация, которую мы обсуждаем в процессе коучинга, остается между нами.
- 100% удовлетворение или я возвращаю деньги. 0% риска для клиента.
- Я руковожусь следующими компетенциями коучинга:
1. Коуч инициирует провокационную беседу.
2. Коуч помогает клиенту узнать самого себя.
3. Коуч извлекает величие.
4. Коуч невероятно наслаждается клиентом.
5. Коуч развивает лучшие старания клиента.
6. Коуч осуществляет навигацию в процессе коучинга с помощью любопытства.
7. Коуч замечает совершенство в каждой ситуации.
8. Коуч вникает в самое важное для клиента.
9. Коуч общается чисто.
10. Коуч делится с клиентом тем, что на у него на уме.
11. Коуч поддерживает клиента.
12. Коуч заходит с клиентом на новые территории.
13. Коуч любит правду.
14. Коуч создает поддерживающую окружающую среду.
15. Коуч уважает человечность клиента. - Я конструктивен 100% времени взаимодействия с клиентом.
- Я гарантирую полное уважение мыслей, чувств, желаний и целей клиента.
- Я сохраняю профессиональную дистанцию с клиентом во всякое время.
Для удобства клиентов я практикую следующие форматы взаимодействия:
- Личная встреча. Чаще всего клиенты предпочитают коучинг «с глазу на глаз». Кстати, мой любимый формат.
- По телефону. Практически ни в чем не уступающий личным встречам формат. Эффективно решает проблему коучинга за пределами Киева.
- Skype (видео конференция). Формат коучинга, предпочитаемый любителями современных технологий. Видео сопровождение дает возможность полностью передать личный характер встречи «с глазу на глаз». Этот формат стремительно набирает популярность.